Avis des clients
Best Western Plus L'Artist Hôtel

除了在美國住過這連鎖品牌之外，法國是第一次，想試試看，入住3個晚上，從check in 櫃台服務態度開始，每一次的值班服務人員都非常積極，特別是第一天入住後，晚上11點多，想諮詢並確認-去香波爾堡的搭車及接駁車次訊息，撥了電話9，接通後交流很有耐心，接著下去大廳同步看視頻-確認車次及時間訊息，非常完善的服務，讓人印象深刻，還有入住期間，下午或傍晚回到酒店時，大廳電梯旁的自取飲水機台處，旁邊會放置接待旅客的可頌麵包，很溫馨！房間空間感還不錯，有電視機及吹風機，整體體驗住宿3個晚上，挺好的，推薦！

Belle découverte de cet hôtel.
Au calme, côté rue peu bruyant le soir.
Chambre vraiment agréable. Literie parfaite.
Lit King size. Espace de travail avec HDMI direct sur écran. Nikel pour ma présentation.
Accueil agréable.
Parking payant mais au vu des tarifs au alentours. Pas large par contre.
Bémol :
Les plats vendus sont très cher et peu consistant. J'ai préféré jeûner et prendre un bon petit déjeuner.

La chambre et le service étaient parfaits ! La localisation est plutôt pratique et permet de faire beaucoup de choses à pieds. Petit plus pour le parking souterrain sécurisé mais nous n’avons cependant pas pris le petit déjeuner qui nous a semblé un peu onéreux par rapport à des choses que nous pouvons trouver en centre-ville et délicieuses pour moins cher. Petit bémol également pour la télévision et notamment la gestion du son qui était impossible pour canal et netflix donc nous n’entendions rien.

La chambre ne mérite absolument pas 4 étoiles: porte de salle de bain coincée (on ne nous propose aucune réparation mais « laissez la porte ouverte » 😳), rideaux tachés, porte de la chambre en très mauvais état, pas d ampoule sur certaines lampes (on me dit d attendre 3 jours: jour de passage du technicien…. Pour changer une ampoule), la femme de ménage a laissé traîner sa lavette sale dans la salle de bain. La salle de bain est minuscule, pas pratique, rien pour poser les affaires et toilettes à l intérieur. Le « savon douche » est un fait-tout en plastique corps cheveux mains liquide vaisselle…
Tapisserie ni fait ni à faire…😳

Le petit déjeuner était bien.

À mon arrivée hier soir, la hauteur du parking n'etant pas adapté a mon vehicule et ne trouvant pas de place, je me suis arrêtée sur la place livraison devant l'hotel pour decharger. En rentrant dans l'hotel, le personel unanime m'a dit de rester garer sur cette place, qu'il n'y avait aucun problème et aucune verbalisation jusqu'au lendemain 9h
Quelle ne fut pass ma surprise ce matin de trouver une verbalisation sur mon pare brise. Le personnel m'a juste conseillé de contester l'amende. Je ne ferais plus confiance à cet établissement malheureusement.