Bewertungen von Gästen des Best Western Plus Hotels L'Artist

Erstens funktionierte die Klimaanlage 3 Tage lang bei Temperaturen um die 25 Grad überhaupt nicht, obwohl in der Hotelbeschreibung klar darauf hingewiesen wurde, dass dieser Service zu den Leistungen gehört und einer der Gründe für die Wahl war Hotel. Wir machten die Bemerkung am Donnerstag an der Rezeption, die uns mitteilte, dass sie sich mit dem Problem befassen würden. Am Ende des Tages immer noch keine Klimaanlage und keine Neuigkeiten vom Personal. Wir rufen erneut an der Rezeption an, die uns mitteilt, dass es ein allgemeines Problem mit der Klimaanlage gibt und dass diese am nächsten Tag verfügbar sein wird. Am nächsten Tag keine Klimaanlage und keine Nachricht vom Personal. Meiner Meinung nach sprechen wir immer noch von einem 4-Sterne-Hotel. Ich habe eine Beschwerde eingereicht, mir wurde ein Gutschein versprochen und ich habe immer noch nichts erhalten, mit der Begründung, dass der Manager nicht erreichbar sei und niemand da sei, der sich darum kümmert.

Darüber hinaus war der Service im Allgemeinen schmerzhaft. Das Reinigungsteam hat unser gesamtes Hab und Gut weggeräumt, es war danach sehr schwer, es wiederzufinden. Wenn wir unsere Sachen auf eine bestimmte Art und Weise geordnet zurücklassen, insbesondere auf der Toilette, soll dies auch so bleiben.

Schließlich ist der Herr an der Rezeption äußerst unhöflich. Er griff zweimal zum Telefonhörer, weil er das Thema nicht besprechen wollte. Er war während unseres Aufenthalts super rau

Für ein 4-Sterne-Hotel würde man ein größeres Zimmer und vor allem eine Dusche im Badezimmer und keine Badewanne erwarten. Die Tiefgarage verfügt über eine Zufahrtsrampe mit einer sehr scharfen Kurve. Vermeiden Sie diese also, wenn Sie etwas anderes als ein Stadtauto haben. Die nahegelegenen Indigo-Parkplätze sind besser zugänglich und auch günstiger, wenn Sie mehrere Tage bleiben ...

Katastrophal, ich bleibe 12 Tage bis 13.05.2024, ich reise viel und das Hotel ist keine 4 Sterne wert, der Kunde ist unsichtbar, rennt weg, es gibt besseres in der Nähe.